Portraits Archives - Emmaüs Défi https://emmaus-defi.org/category/portraits/ Relevons le défi d'une nouvelle vie Thu, 31 Oct 2024 13:26:42 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://emmaus-defi.org/wp-content/uploads/2024/06/cropped-EMMAUS_DEFI_24_RVB_LOGO_RESEAU-150x150.png Portraits Archives - Emmaüs Défi https://emmaus-defi.org/category/portraits/ 32 32 « Ce que je retiens, c’est vraiment l’engagement des équipes, le côté on lâche rien » https://emmaus-defi.org/ce-que-je-retiens-cest-vraiment-lengagement-des-equipes-le-cote-on-lache-rien/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=ce-que-je-retiens-cest-vraiment-lengagement-des-equipes-le-cote-on-lache-rien Wed, 14 Aug 2024 09:57:31 +0000 https://emmaus-defi.org/?p=7170 The post « Ce que je retiens, c’est vraiment l’engagement des équipes, le côté on lâche rien » appeared first on Emmaüs Défi.

]]>

Mederic Jacottin, le directeur de notre projet jeunesse Emmaüs Campüs, quitte ses fonctions ce mois-ci pour s’envoler vers l’ile de la Réunion.

Comment a-t-il vécu les débuts du projet Emmaüs Campüs ? Quelles sont les perspectives du projet ? Et que lui a apporté notre association ? Réponses dans son interview !

Bonjour, peux-tu te présenter ?

Bonjour, je suis Médéric Jacottin, le directeur d’Emmaüs Campüs depuis maintenant 2 ans et ça fait presque 11 ans que je travaille chez Emmaüs en France.

Peux-tu nous parler du projet Emmaüs Campüs ? Qu’est ce que c’est et pourquoi a-t-il été lancé ?

Emmaüs Campüs fait partie du chantier d’insertion d’Emmaüs Défi, avec les mêmes activités (la collecte, le tri et la vente d’objets de seconde main). Cette activité sert de support pour former et accompagner des personnes en situation de grande précarité. Aujourd’hui, Emmaüs Campüs, c’est 55 salariés en insertion, une équipe de 12 salariés permanents, 3 boutiques et 2 centres de tri.

Mais le projet a d’autres objectifs spécifiquement liés à la jeunesse. D’abord faciliter l’engagement des jeunes à travers le bénévolat, avec toute une série d’actions ciblées, mais aussi lutter plus spécifiquement contre la précarité des jeunes. A travers nos boutiques où nous proposons -30% pour les moins de 30 ans. A travers les salariés qu’on emploie avec 50% de jeunes de moins de 30 ans. Et puis à travers toute une série d’actions de solidarité comme des distributions de vêtements.

Pour fixer des bases solides il nous a fallu deux ans. Entre l’ouverture des ressourceries, la construction des équipes, les process à définir et mettre en place… Tout cela a pris du temps. En parallèle, nous avons réfléchi à l’avenir du projet : comment répondre concrètement à nos objectifs de lutte contre la précarité chez les jeunes. On a testé un certain nombre de choses, et là, l’idée, c’est de les amplifier à travers de futurs projets.

Pourrais-tu nous parler des futurs projets ?

Bien sûr. Sur l’aspect « insertion des jeunes », nous avons un projet qui s’appelle ‘Insert jeunes’. Il s’agit d’une équipe mobile de jeunes salariés en insertion, qui seraient accompagnés de manière spécifique. Ils feraient des activités de sensibilisation, de collecte, de vente ou de distribution, uniquement dans des universités, des grandes écoles ou des lieux jeunesse.

Également, nous comptons mettre en place régulièrement des distributions de vêtements et de matériaux de première nécessité. Depuis la création d’Emmaüs Campüs, nous donnons à des accueils de jour et à des associations étudiantes comme Cop1. L’idée c’est de continuer à les aider mais aussi de développer nos propres distributions. C’est quelque chose de très Emmaüs, que des gens qui sont en difficulté, peuvent se reconstruire en aidant d’autres gens qui sont aussi en difficulté.

Le dernier projet sur lequel nous travaillons, c’est celui du PASS Campüs. L’idée est de faciliter l’engagement des jeunes à travers toute une série de stages courts. Sur les 6 premiers mois de l’année, on a déjà accueilli une trentaine de stagiaires sous différents formats pour leur permettre de découvrir ce qu’est l’insertion. L’objectif est, à terme, de créer une véritable communauté de jeunes bénévoles qui appuient nos salariés en insertion à travers des cours de numérique, ou de conversation par exemple. Nous sommes dans une société où il y a besoin de lien entre les gens qui ne se parlent pas et ne se connaissent pas. Et c’est vraiment un des objectifs qu’on veut à travers ce projet de Pass Campüs.

Peux-tu maintenant nous parler de ton expérience chez Emmaüs Défi, qu’est ce que tu as particulièrement apprécié ici ?

Ce qui est vraiment chouette ici, c’est cette recherche constante de toujours mieux répondre à la question : comment peut-on encore mieux aider les personnes les plus en difficulté ? Souvent, dans l’ESS, on ne s’occupe pas de ces personnes parce qu’il faut vraiment aller les chercher, elles ne se présentent pas spontanément. Elles sont plus difficiles à accompagner car les difficultés qu’elles ont rencontrées dans leur vie les rendent plus vulnérable et multiplient les freins à l’insertion socioprofessionnelle. Pourtant on peut contribuer à leur donner une place digne dans la société. Et c’est ce qu’on fait ici chez Emmaüs Défi.

On change la vie parfois un tout petit peu, parfois beaucoup, de plusieurs centaines de personnes juste sur l’activité d’insertion à Emmaüs Défi. C’est super d’œuvrer pour une structure qui a du poids, on peut avoir plus d’impact !

Pour conclure cette interview, aurais-tu une anecdote à nous raconter qui représente bien les 2 années que tu as vécu ici ?

Ce que je retiens, c’est vraiment l’engagement des équipes, le côté « on ne lâche rien ».

Je peux peut-être l’illustrer sans dévoiler de nom : on avait une salariée qui s’est retrouvée à la rue avec ses 2 enfants. Elle le cachait. Quand on l’a appris, ça faisait déjà plusieurs semaines qu’ils dormaient dehors. A ce moment là, tout l’équipe s’est mobilisée. Une encadrante lui a trouvé un hébergement chez une de ses amies, on a fait une cagnotte pour elle, chacun a appelé sa famille, ses amis, nous gardions ses enfants chacun à tour de rôle… Un exemple parmi d’autres de la grande solidarité avec les personnes que nous accompagnons !

Finalement, la France tient aussi beaucoup grâce à toutes ces personnes, à tous ces bénévoles, à celles et ceux qui consacrent leur temps et leur énergie à faire que le pays soit un peu plus fraternel. On en a vraiment besoin.

The post « Ce que je retiens, c’est vraiment l’engagement des équipes, le côté on lâche rien » appeared first on Emmaüs Défi.

]]> « Promouvoir l’autonomie est essentiel. » https://emmaus-defi.org/promouvoir-lautonomie-est-essentiel-lequipage-avec-acli/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=promouvoir-lautonomie-est-essentiel-lequipage-avec-acli Wed, 12 Jul 2023 07:26:44 +0000 https://emmaus-defi.org/?p=5836 The post « Promouvoir l’autonomie est essentiel. » appeared first on Emmaüs Défi.

]]>

Acli est salariée en insertion à L’Equipage depuis juin 2022. Crée en 2017 par Emmaüs Défi, L’Equipage est une entreprise d’insertion professionnelle spécialisée dans les métier de la logistique urbaine. Au quotidien, Acli est accompagné par Véronique, sa responsable gestion et accompagnement, et Nils, son responsable d’exploitation et encadrement.

Nils comment accompagnes-tu Acli au quotidien ?

Je suis là pour soutenir Acli dans ses tâches. Il est devenu presque autonome et s’est bien adapté aux changements et aux innovations de l’entreprise. Je le laisse agir selon sa logique, en intervenant si nécessaire.

Qu’en penses-tu Véronique ?

L’accompagnement et l’encadrement technique sont importants pour permettre aux salariés de développer des compétences techniques et comportementales.

Nils, qu’est-ce qui rend l’accompagnement d’Acli unique ?

Acli a déjà acquis des compétences avant de rejoindre l’Equipage. Nous travaillons en collaboration, en exploitant ses idées pour optimiser nos savoir-faire.

Tu es d’accord Véronique ?

Nous accordons de plus en plus d’autonomie à Acli, ce qui lui permet de prendre des décisions et de développer ses compétences relationnelles, sa confiance en soi et son autonomie.

« Son évolution est très significative, je vois comment il forme les nouveaux salariés. Je constate l’évolution de ceux qu’il a formés. Aujourd’hui, Acli a acquis une légitimité dans la prise de décision«

Nils

Responsable d’exploitation et encadrement

« Son diplôme et ses expériences ici lui permettent de reprendre confiance en lui et de découvrir qu’il est capable d’accomplir de nombreuses choses. »

Véronique

Responsable gestion et accompagnement

Véronique, quelles sont les clés d’un accompagnement réussi ?

L’adaptation, l’écoute, un plan d’action adapté aux salariés et un réseau de partenaires pour coordonner le parcours vers l’autonomie. Promouvoir l’autonomie est essentiel.

Et pour toi Nils ?

Une atmosphère agréable, une cohésion d’équipe et la capacité à s’adapter aux émotions des salariés. Nous voulons que les salariés se sentent bien et évoluent dans un environnement où ils peuvent prendre des initiatives.

The post « Promouvoir l’autonomie est essentiel. » appeared first on Emmaüs Défi.

]]> « Rien que d’avoir un salaire change tout. Maintenant, je peux subvenir aux besoins de mes enfants. » https://emmaus-defi.org/temoignage-de-nelly-salariee-en-insertion-chez-emmaus-campus/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=temoignage-de-nelly-salariee-en-insertion-chez-emmaus-campus Fri, 07 Jul 2023 14:47:24 +0000 https://emmaus-defi.org/?p=5788 The post « Rien que d’avoir un salaire change tout. Maintenant, je peux subvenir aux besoins de mes enfants. » appeared first on Emmaüs Défi.

]]>

Nelly est salariée en insertion au tri à Emmaüs Campüs, sur le site de Cap18. D’origine camerounaise, elle est arrivée dans notre chantier d’insertion en février 2023. Elle est accompagnée au quotidien par Emma, son encadrante, et Alicia, sa chargée d’insertion professionnelle.

Nelly raconte-nous ton quotidien chez Emmaüs Campüs.

Mon poste concerne le textile, plus précisément le tri des vêtements. Je suis chargée de sélectionner ceux qui sont en bon état pour nos boutiques, tandis que les autres sont mis de côté pour être envoyés au Relais qui les recycle. Nous accrochons ensuite les vêtements sur des cintres, les plaçons sur des portants, puis les expédions vers les boutiques des Halles et de Grands Moulins. Emma est celle qui décide quelles pièces vont à chaque endroit. Chaque semaine, nous recevons une liste établie en collaboration avec les employés en vente des différentes boutiques Campüs. S’ils ont besoin de réapprovisionnement, ils l’ajoutent à la liste et nous transmettent la commande.

Et avec ton Conseiller en Insertion Professionnelle (CIP) ?

Les CIP nous aident dans les démarches administratives et nous accompagnent à nos rendez-vous. Ils nous soutiennent également dans notre parcours professionnel en recherchant des formations adaptées, en renforçant notre dossier professionnel. J’ai pu suivre une formation en restauration, mais les horaires n’étaient pas compatibles avec ma situation familiale. Je vais devoir chercher un travail qui soit compatible avec ma situation. Ici, tout se passe bien, car lorsque vous travaillez dans un endroit où l’ambiance n’est pas bonne, vous perdez courage et ne pouvez pas vous intégrer. Mais ici, c’est comme une famille. Emma ne donne pas l’impression d’être la cheffe.

As-tu un projet professionnel idéal ?

Mon rêve serait de rentrer au Cameroun et de devenir commerçante comme je l’étais auparavant. Mais avant cela, je dois finaliser mes démarches administratives afin d’avoir une situation stable qui me permettra d’effectuer des allers-retours. Le chantier d’Emmaüs Défi m’a beaucoup aidée. Rien que le fait d’avoir un salaire change tout. Avant, je ne travaillais pas, donc je n’avais pas de revenus. Maintenant, je peux subvenir aux besoins de ma petite famille.

Emma, peux-tu nous parler de ton accompagnement de Nelly ?

Quand Nelly est arrivée, elle était déjà très avancée sur plusieurs aspects. Elle avait déjà une expérience professionnelle et savait déjà très bien s’exprimer. Avec Nelly, nous nous sommes fixé quelques objectifs, notamment travailler sur des compétences transversales afin de tirer parti de son temps ici. Il faut également tenir compte de l’accompagnement des CIP pour le logement, entre autres.

Nous avons donc établi quelques points clés. L’objectif principal avec Nelly est de ne pas la garder longtemps au sein de notre structure et de la conduire rapidement vers l’emploi. Nelly a juste besoin d’un petit coup de pouce pour le logement et l’emploi, mais dans l’ensemble, elle possède tous les atouts pour réussir à l’extérieur. Mon but est précisément cela. Nelly est une personne très volontaire, avec des objectifs clairs, et elle se donne les moyens d’y parvenir. J’ai remarqué qu’elle a rapidement pris conscience de sa place ici, ce qui me fait dire qu’elle sortira rapidement du chantier.

Une fois que la question du logement sera réglée, notre objectif sera de passer à la phase de recherche d’un emploi stimulant, avec de belles perspectives à la clé.

» Nelly est une personne très volontaire, avec des objectifs clairs, et elle se donne les moyens d’y parvenir. »

Emma

Encadrante tri pour Emmaüs Campüs

The post « Rien que d’avoir un salaire change tout. Maintenant, je peux subvenir aux besoins de mes enfants. » appeared first on Emmaüs Défi.

]]> « Donner à tou.te.s une chance de s’en sortir » https://emmaus-defi.org/donner-a-tou-te-s-une-chance-de-sen-sortir/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=donner-a-tou-te-s-une-chance-de-sen-sortir Fri, 09 Jun 2023 08:13:53 +0000 https://emmaus-defi.org/?p=5046 The post « Donner à tou.te.s une chance de s’en sortir » appeared first on Emmaüs Défi.

]]>

Mashami est salariée en insertion au tri à Emmaüs Campüs, sur le site de Cap18. D’origine ivoirienne, elle est arrivée en France en 2019. Elle est accompagnée au quotidien par Emma, son encadrante, et Alicia, sa chargée d’insertion professionnelle.

Mashami raconte-nous ton quotidien chez Emmaüs Campüs.

Je suis chez Emmaüs Campüs depuis 6 mois. Ici je commence à 9h30 et je finis à 15h30. Je me réveille à 6h30, je prépare les enfants, je leur fais prendre leur petit-déjeuner. On part à 7h, je les dépose à l’école, ensuite je prends le train pendant 1h30 et j’arrive ici à 9h30. Chaque jour on fait du tri : textile, chaussures, bibelots, livres, jouets… On prépare les produits pour les ventes spéciales étudiant.e.s et pour la boutique du 13e.

Emma comment accompagnes-tu Mashami au quotidien ?

Le but avec Mashami c’est de la pousser vers un emploi adapté et qu’elle prenne conscience de tout ce qu’elle est capable de faire. En la voyant travailler au textile et aux chaussures, je vois quelqu’un de très indépendant, qui travaille très bien, qui a un bon œil, mais qui a aussi beaucoup de charges, qui porte ses enfants toute seule, qui fait des énormes journées. C’est une vraie warrior ! Dans mon accompagnement mon but c’est donc de lui faire prendre confiance en elle, de l’aider à progresser sur ses quelques freins comme la lecture ou l’écriture par exemple et qu’elle sorte d’ici prête à assurer un bon emploi.

Alicia quel rôle joues-tu dans l’accompagnement de Mashami ?

La particularité de Mashami c’est que c’est une maman seule de deux enfants et bientôt d’un troisième. Dans l’accompagnement que j’ai à faire avec elle c’est vraiment lever tous les freins périphériques. On travaille sur le logement parce qu’actuellement elle vit en centre d’hébergement avec ses deux petites. Mais on fait aussi toutes les démarches pour qu’elle puisse accéder à un logement social assez rapidement. Enfin, on va travailler aussi la parentalité, les rendez-vous médicaux, les démarches administratives et également son projet professionnel. Elle souhaite travailler dans le domaine de la vente, en lien avec les clients. Avec Emma elle travaille le savoir-être qu’il faut avoir pour accéder à ce type de poste et avec moi l’amélioration de son CV et la préparation aux entretiens d’embauche.

« C’est vraiment quelqu’un de battant, motivé, dynamique, une vraie guerrière ! »

Alicia

Responsable de l’accompagnement à Emmaüs Campüs

Alicia selon toi quelles sont les clés d’un accompagnement réussi ?

Je ne fais pas sans, je fais avec eux.elles.

C’est une co-construction, il faut qu’ils.elles adhèrent à l’accompagnement, qu’ils.elles comprennent les enjeux et aussi qu’ils.elles soient investis, c’est le cas de Mashami qui l’est depuis le début. Après c’est une remise en question tous les jours, on ne sait jamais si on fait bien ou pas. On essaye d’être au plus juste, ce n’est jamais parfait mais on essaye chaque jour de faire au mieux pour eux.elles.

Et pour toi Emma ?

Pour moi un bon accompagnement c’est réussir à répondre au paradoxe de créer un espace de travail qui est bienveillant, inclusif, qui soit une respiration pour tout le monde, mais aussi de bien leur faire comprendre qu’ici ce n’est qu’un passage, que l’objectif c’est d’apprendre pour ensuite partir avec un autre travail ou une formation. Il faut à la fois que le travail soit positif et leur apporte énormément de choses, mais aussi qu’ils.elles aient envie de partir.

Pour moi un accompagnement réussi c’est quand quelqu’un.e s’en va content.e et avec un bagage d’acquis, que ce soit au niveau du savoir-être ou de compétences plus techniques, qu’ils.elles aient avancé, qu’on ait levé des freins, qu’ils.elles soient prêts à affronter le monde du travail extérieur qui peut être plus dur qu’ici.

« On souhaite qu’ils s’insèrent dans quelque chose de plus durable, c’est tout le sens de mon travail ici. »

Emma

Encadrante tri pour Emmaüs Campüs

Alicia quelle est la particularité de notre chantier par rapport à d’autres ?

Personnellement je mets vraiment l’accent sur la non-sélection et le fait de permettre à des femmes isolées comme Mashami d’accéder à l’emploi. Ici on a aménagé les horaires pour ça. Notre chantier lui permet d’accéder à l’emploi car dans d’autres chantiers elle n’aurait pas eu cette possibilité à cause des horaires. Les nôtres sont facilitateurs : les salarié.e.s travaillent de 9h30 à 15h30. Mashami et les autres mères célibataires ont le temps le matin d’aller déposer leurs enfants avant d’aller travailler, puis après à 15h30 d’avoir leur deuxième vie de maman et d’aller récupérer les enfants à la crèche ou à l’école et de s’en occuper.

Le fait de ne pas faire de pré-sélection est aussi important. On a un public en très grande exclusion, qui peut sortir de prison ou être porteur d’un handicap, d’autres chantiers ne sont pas en mesure de les accueillir.

The post « Donner à tou.te.s une chance de s’en sortir » appeared first on Emmaüs Défi.

]]> « Le but, c’est qu’ils soient autonomes et qu’ils gagnent en estime de soi » https://emmaus-defi.org/le-but-cest-quils-soient-autonomes-et-quils-gagnent-en-estime-de-soi/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=le-but-cest-quils-soient-autonomes-et-quils-gagnent-en-estime-de-soi Fri, 12 May 2023 11:35:07 +0000 https://emmaus-defi.org/?p=5053 The post « Le but, c’est qu’ils soient autonomes et qu’ils gagnent en estime de soi » appeared first on Emmaüs Défi.

]]>

Tatiana, a rejoint le chantier d’insertion d’Emmaüs Défi en 2022 en tant qu’employée polyvalente à l’accueil. Elle s’est tournée vers Emmaüs Défi pour l’accompagner à concrétiser son projet professionnel. Elle est accompagnée par Kevin, encadrant technique à l’accueil et Nadia, chargée d’insertion professionnelle.

Tatiana raconte-nous ton quotidien chez Emmaüs Défi.

Mes journées sont très variées. A l’accueil, je suis amenée à faire plusieurs choses. On reçoit principalement les dons que les personnes nous amènent tout au long de la journée. Nous sommes également un point relais, il y a donc des personnes qui viennent récupérer des colis. Sans oublier celles qui viennent récupérer les objets achetés en magasin. Ma journée c’est donc d’être à l’accueil et de me rendre disponible.

Tatiana que retiens-tu de l’encadrement de Kevin ?

Ce qui est sûr, c’est que depuis mon arrivée, il y a eu une évolution à plusieurs niveaux. Dès le départ, Kevin m’a mise à l’aise. C’est la première chose qui m’a marquée. Quand on vient d’un milieu de travail « traditionnel », les relations entre les salarié.e.s et les supérieur.e.s hiérarchiques sont définies de façon très précises.

« Mais quand on arrive chez Emmaüs, il y a d’instinct cet esprit de famille qui transparaît. On ressent vraiment cet esprit de solidarité, d’ouverture d’esprit, et d’entraide. Et, surtout, il n’y a pas de jugement. »

Tatiana

Salariée en insertion

Nadia quel rôle joues-tu dans l’accompagnement de Tatiana ?

Je suis là pour répondre à ses attentes et à ses besoins. Pour rebondir sur ce que Kevin a dit, avec Tatiana ça a été relativement facile, car, quand elle est arrivée, elle avait déjà un projet professionnel défini qui n’avait pas pu se faire en raison du Covid. On travaille donc pour concrétiser ce projet. J’ai par exemple reçu une proposition d’atelier autour de l’entrepreneuriat que j’ai transmis à Tatiana, ainsi qu’une opportunité de PMSMP (Période de Mise en Situation en Milieu Professionnel) dans le secteur qui l’intéresse. Elle les a tout de suite saisies.

Je l’accompagne de façon globale sur le logement et le travail, je peux intervenir aussi côté santé si besoin. J’ouvre des portes et c’est Tatiana qui agit.

Tatiana que retiens-tu de l’accompagnement de Nadia ?

Je retiens surtout la part d’aisance dans nos échanges, parce que quand je suis arrivée avec ce projet, je ne savais pas que j’allais pouvoir le développer ici et retravailler dessus. Nadia est elle aussi très réactive, donc j’ai eu plusieurs opportunités qui se sont rapidement présentées. Je retiens aussi la facilité de pouvoir dire les choses même quand ça ne va pas. Ce n’est pas toujours rose, on a parfois des difficultés donc c’est important de savoir qu’on peut aller vers l’autre et s’exprimer librement.

Nadia as-tu d’autres clés pour garantir une insertion durable ?

Quand on reçoit un.e salarié.e, il ne faut pas directement penser à la question de l’emploi, mais d’abord penser à le.la stabiliser, le.la réconforter et travailler sur ses freins. Le.La conduire à l’emploi, c’est l’objectif, mais en amont, il y a des points et des freins sur lesquels on peut travailler, sinon on ne peut pas conduire le.la salarié.e à l’emploi. Le but, c’est plus qu’il.elle soit autonome et qu’il.elle gagne en estime de soi pour pouvoir voler de ses propres ailes une fois qu’il.elle quitte le chantier.

Kevin comment définirais-tu un accompagnement réussi ?

Du point de vue de l’encadrant, un accompagnement réussi, c’est un.e salarié.e qui comprend les codes et les règles au travail et leurs raisons d’être. C’est quelqu’un qui prend confiance et se sent crédible. Un accompagnement réussi ce n’est pas seulement quelqu’un qui trouve un travail. La clé c’est l’écoute, lui faire ressentir qu’on croit en lui.elle, et ne pas émettre de jugement. C’est aussi instaurer une relation de confiance. Si tu arrives à instaurer une relation de confiance après tu peux aller très loin.

The post « Le but, c’est qu’ils soient autonomes et qu’ils gagnent en estime de soi » appeared first on Emmaüs Défi.

]]> « Etre à l’écoute, être bienveillant, laisser la personne aller à son rythme » https://emmaus-defi.org/etre-a-lecoute-etre-bienveillant-laisser-la-personne-aller-a-son-rythme/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=etre-a-lecoute-etre-bienveillant-laisser-la-personne-aller-a-son-rythme Wed, 26 Apr 2023 13:38:18 +0000 https://emmaus-defi.org/?p=5038 The post « Etre à l’écoute, être bienveillant, laisser la personne aller à son rythme » appeared first on Emmaüs Défi.

]]>

Anna est salariée en insertion chez Emmaüs Défi au sein de l’atelier couture des ReCréateurs. Découvrez son parcours et l’accompagnement qu’elle reçoit de Jean-Claude, chargé d’insertion professionnelle, et Charlie, son encadrant technique.

Anna raconte-nous ton quotidien chez Emmaüs Défi ?

Je suis arrivée à Emmaüs Défi en avril 2022. J’ai commencé par le textile et actuellement je suis à l’atelier couture. On fait beaucoup de choses à l’atelier, notamment des commandes comme par exemple la création de chouchous pour la marque Rouje ou encore de pochettes pour The Socialite Family. On travaille aussi sur des ensembles : en ce moment on crée des vestes et des pantalons.

Charlie comment accompagnes-tu Anna au quotidien ?

En tant qu’encadrant, je lui montre des techniques d’assemblage. Je suis avec elle, je lui répète et je lui montre avec les mains ou à l’oral. Pour sa montée en compétences, je lui montre comment monter un col ou un rabat et comment lire un patron. Il y a aussi un accompagnement personnalisé en fonction du projet personnel. Par exemple, Anna désire monter son entreprise dans la retoucherie, donc on l’accompagne sur comment lancer une entreprise, les démarches, etc.

Anna comment vis-tu l’accompagnement de Charlie ?

Ma première évolution ici, c’est d’avoir réussi à suivre les consignes de Charlie, ça c’est une grande étape pour moi, car j’ai tendance à vouloir faire selon mes méthodes. Il est très patient. J’ai aussi appris beaucoup de nouvelles techniques dans la couture. Lors de l’apprentissage du col, j’ai vraiment galéré, j’ai dû le démonter plusieurs fois et à la fin j’y suis arrivée, j’étais contente ! Charlie m’a aussi montré une manière différente de monter une manche, maintenant je sais couper un patron et placer le tissu correctement. Charlie nous donne la base et après il nous teste jusqu’à ce qu’on y arrive nous-même.

Jean-Claude quel rôle joues-tu dans l’accompagnement d’Anna ?

J’ai commencé à accompagner Anna en avril 2022, quand je l’ai rencontré c’était un peu compliqué car elle n’avait pas de logement et c’était une femme isolée avec un enfant. On a dû travailler ensemble pour qu’elle trouve un logement qu’elle a obtenu en septembre 2022. Après cela, on a continué l’accompagnement côté emploi. Comme Charlie l’a mentionné, Anna voudrait lancer son activité dans la couture, je l’ai donc positionnée sur un atelier sur le financement d’entreprise à la Cité des Métiers à Paris. En ce moment, on étudie la possibilité qu’elle en réalise un autre sur la gestion d’entreprise. Il y a beaucoup de choses à maîtriser mais elle est très motivée et c’est ça le plus important.

Anna que retiens-tu de l’accompagnement de Jean-Claude ?

Quand je suis arrivée en 2022, j’ai tout de suite sentie que Jean-Claude allait pouvoir m’aider à sortir de ma situation. Comme il l’a évoqué, je suis une femme seule avec un enfant de 5 ans. Quand je suis arrivée à Emmaüs Défi, j’étais en colocation et sans travail. Il m’a demandé tous mes dossiers et mes informations administratives et pris contact avec mes anciens assistants sociaux. Après quoi, j’ai pu avoir en septembre un logement à moi, j’étais très contente. Vraiment, je remercie l’Abbé Pierre et Emmaüs Défi.

Jean-Claude m’aide dans mes démarches administratives et Charlie m’aide au niveau des compétences, tout ça pour mon projet de retoucherie. On continue, je sais qu’on va y arriver. Quand Jean-Claude m’a obtenu une formation, j’étais contente, j’ai appris des choses intéressantes, je suis un peu plus prête pour mon projet professionnel mais aussi sur le plan personnel. Surtout qu’en France, c’est très important d’avoir un accompagnement et du soutien car les démarches administratives sont très compliquées. Si on n’est pas accompagné, on risque de freiner et de ne jamais y arriver.

« C’est une joie tellement forte d’avoir son chez-soi et son intimité, c’est important. »

Anna

Salariée en insertion à l’atelier couture

« Un bon accompagnement, c’est aussi être à l’écoute, être bienveillant, et laisser la personne aller à son rythme. »

Charlie

Encadrant technique ReCréateurs

The post « Etre à l’écoute, être bienveillant, laisser la personne aller à son rythme » appeared first on Emmaüs Défi.

]]> Portrait de Marie-Noëlle, bénévole de cours de français pour Emmaüs Campüs https://emmaus-defi.org/portrait-de-marie-noelle-benevole-de-cours-de-francais-pour-emmaus-campus/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=portrait-de-marie-noelle-benevole-de-cours-de-francais-pour-emmaus-campus Tue, 08 Nov 2022 15:19:08 +0000 https://emmaus-defi.org/?p=4487 The post Portrait de Marie-Noëlle, bénévole de cours de français pour Emmaüs Campüs appeared first on Emmaüs Défi.

]]>

Le mois dernier, Marie-Noëlle a rejoint l’équipe d’Emmaüs Campüs en tant que bénévole de cours de français.

Après des études en langue et tourisme ainsi qu’une large expérience professionnelle autour de la mobilité internationale, Marie-Noëlle est désormais la fondatrice des Décodeurs Culturels. Au quotidien, Marie-Noëlle travaille pour faciliter la vie sociale et quotidienne des talents internationaux par la mise en place d’ateliers d’initiation à la culture française et francilienne.

Forte de cette expérience, offrir de son temps pour aider nos salariés en insertion à mieux investir leur projet professionnel par l’acquisitions des codes culturels français, s’est présenté comme une évidence : « le bénévolat me permet de faire quelque chose à côté de mon projet qui m’apporte beaucoup. J’ai l’impression de faire quelque chose qui a du sens. »

Un apprentissage par le divertissement

Marie-Noëlle travaille donc avec deux de nos salariés en insertion non francophones, Abdul Gader et Fardusa, sur une session de deux heures hebdomadaires. Ses méthodes de travail reposent sur des exercices ludiques pour apprendre à être à l’aise et professionnel dans un contexte correspondant aux aspirations professionnelles de chacun. Pour ce faire, Marie-Noëlle commence régulièrement une séance avec ce qu’elle nomme un « ice breaker », c’est-à-dire qu’elle ouvre le débat sur des sujets divers d’actualité. Durant ses cours, elle met en place des ateliers, des jeux et créée des mises en situation comme par exemple « la vendeuse et le caissier » pour leur permettre d’apprendre des expressions utiles à un métier souhaité (accueil du client, entretien d’embauche, infos pratiques etc.)

Pour renforcer cet apprentissage, Marie-Noëlle n’hésite pas à garder un contact quotidien avec les salariés via une conversation WhatsApp sur laquelle Fardusa et Abdul peuvent poser leurs questions et s’exercer via différents exercices audio.

L’idée, de ces ateliers est d’apporter un accompagnement personnalisé à nos salariés en insertion afin de les amener vers le métier qu’ils souhaitent avoir : « Je sens l’amélioration et je sais que ça va leur permettre d’aller vers ce qu’ils veulent et les pousser dans leur quotidien ».

Hanane , leur encadrante technique, n’hésite pas à reprendre certains des exercices avec eux durant leur temps de travail afin de les aider à progresser. Elle et Marie-Noëlle se consulte régulièrement au sujet de leur motivation et leur implication afin de toujours mieux adapter la formation.

Des résultats significatifs

L’apprentissage par le divertissement est une méthode qui semble porter ses fruits ! En effet, à son arrivée chez Emmaüs Campüs, Fardusa n’avait pas connaissance d’expressions fondamentales telles que « Bonjour ». Kader, quant à lui, rencontrait des difficultés de compréhension à l’oral et au niveau de la construction des phrases.

Et seulement deux mois après l’arrivée de Marie-Noëlle, Hanane a déjà pu constater de réels progrès : « la méthode de Marie-Noëlle est géniale ! Ils apprécient beaucoup cette manière d’apprendre, c’est ludique. » Encore expérimentales, ces ateliers de français ont pour objectif d’évoluer pour encore plus d’efficacité : « 2 h c’est peu pour eux, ils aimeraient qu’elle puisse venir plus souvent. »

The post Portrait de Marie-Noëlle, bénévole de cours de français pour Emmaüs Campüs appeared first on Emmaüs Défi.

]]> Badia, salariée en parcours d’insertion à l’atelier jouets https://emmaus-defi.org/badia-salariee-en-parcours-dinsertion-a-latelier-jouets/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=badia-salariee-en-parcours-dinsertion-a-latelier-jouets Fri, 22 Apr 2022 12:29:27 +0000 https://emmaus-defi.org/?p=3473 The post Badia, salariée en parcours d’insertion à l’atelier jouets appeared first on Emmaüs Défi.

]]>

Badia, salariée en parcours d’insertion chez Emmaüs Défi depuis déjà trois ans, est un pilier de l’atelier jouets. Mais son histoire, c’est aussi celle de quelqu’un qui a dû se battre, et surtout être patiente, durant le long et difficile chemin vers le logement.

Si vous la cherchez, n’allez pas très loin. Vous trouverez sûrement Badia au rayon jouets du magasin Riquet, en train de transformer ce rayon en une véritable merveille pour tous les enfants ! Jour après jour, elle travaille dans cet atelier qui est le sien aux côtés de ses collègues avec qui elle s’entend très bien. Mais ce qu’elle préfère avec cet atelier, c’est l’autonomie : elle aime être seule et concentrée pour travailler, sans personne pour la déranger. C’est un travail à la fois individuel et collectif. Ici, elle a l’impression d’avoir trouvé sa place.

Mais Badia n’a pas toujours été dans un endroit fixe : après son arrivée en France, elle a vécu plus de 10 années de difficulté et d’instabilité. Début 2021, elle vivait encore dans un centre d’hébergement d’urgence dans le 17e arrondissement de Paris. Là-bas, une simple chambre, qui lui laisse peu d’autonomie. « La chambre est grande, je suis seule. C’est comme un centre, sauf qu’on ne prépare pas à manger, car c’est eux qui le font. »

Après deux ans dans ce centre d’hébergement, Badia réussit à en sortir pour être logée dans une résidence sociale dans le 18e arrondissement : c’est une première amélioration ! Elle est heureuse d’avoir une cuisine directement dans sa chambre, bien qu’elle soit de petite taille.

« A la résidence sociale, j’avais une chambre, mais très petite : 12 m², avec la cuisine incluse. J’y suis restée seulement deux mois et demi, donc ça va, mais le loyer était très cher… ».

Fin décembre 2021, c’est une victoire pour Badia après toutes ces années : elle obtient un logement social à deux pas d’Emmaüs Défi, son lieu de travail ! Aujourd’hui, elle a enfin un espace à elle, son chez-soi, qu’elle aménage comme elle le souhaite. Après plusieurs années d’instabilité, elle peut enfin se sentir chez elle et inviter amis et famille.

« Ce qui m’a vraiment aidé, ce sont les fiches de paie ». Sans celles-ci, elle affirme qu’elle n’aurait jamais pu accéder à un logement social.

La conclusion de l’histoire de Badia tient en peu de mots, mais qui en disent long sur son parcours :

« Je suis chez moi maintenant ! ».

The post Badia, salariée en parcours d’insertion à l’atelier jouets appeared first on Emmaüs Défi.

]]> Abdoulaye, salarié en parcours d’insertion à L’Équipage https://emmaus-defi.org/abdoulaye-salarie-en-parcours-dinsertion-a-lequipage/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=abdoulaye-salarie-en-parcours-dinsertion-a-lequipage Thu, 21 Oct 2021 15:12:00 +0000 https://emmaus-defi.org/?p=1435 The post Abdoulaye, salarié en parcours d’insertion à L’Équipage appeared first on Emmaüs Défi.

]]>

« A la résidence sociale, j’avais une chambre, mais très petite : 12 m², avec la cuisine incluse. J’y suis restée seulement deux mois et demi, donc ça va, mais le loyer était très cher… ».

« Ce qui m’a vraiment aidé, ce sont les fiches de paie ». Sans celles-ci, elle affirme qu’elle n’aurait jamais pu accéder à un logement social.

La conclusion de l’histoire de Badia tient en peu de mots, mais qui en disent long sur son parcours :

« Je suis chez moi maintenant ! ».

The post Abdoulaye, salarié en parcours d’insertion à L’Équipage appeared first on Emmaüs Défi.

]]> Ludmilla, bénévole à la permanence numérique https://emmaus-defi.org/ludmilla-benevole-a-la-permanence-numerique/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=ludmilla-benevole-a-la-permanence-numerique Thu, 09 Sep 2021 15:24:00 +0000 https://emmaus-defi.org/?p=1466 The post Ludmilla, bénévole à la permanence numérique appeared first on Emmaüs Défi.

]]>

« A la résidence sociale, j’avais une chambre, mais très petite : 12 m², avec la cuisine incluse. J’y suis restée seulement deux mois et demi, donc ça va, mais le loyer était très cher… ».

« Ce qui m’a vraiment aidé, ce sont les fiches de paie ». Sans celles-ci, elle affirme qu’elle n’aurait jamais pu accéder à un logement social.

La conclusion de l’histoire de Badia tient en peu de mots, mais qui en disent long sur son parcours :

« Je suis chez moi maintenant ! ».

The post Ludmilla, bénévole à la permanence numérique appeared first on Emmaüs Défi.

]]> Kamel, ancien salarié en parcours d’insertion https://emmaus-defi.org/kamel/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=kamel Thu, 03 Jun 2021 15:19:00 +0000 https://emmaus-defi.org/?p=1448 The post Kamel, ancien salarié en parcours d’insertion appeared first on Emmaüs Défi.

]]>

« A la résidence sociale, j’avais une chambre, mais très petite : 12 m², avec la cuisine incluse. J’y suis restée seulement deux mois et demi, donc ça va, mais le loyer était très cher… ».

« Ce qui m’a vraiment aidé, ce sont les fiches de paie ». Sans celles-ci, elle affirme qu’elle n’aurait jamais pu accéder à un logement social.

La conclusion de l’histoire de Badia tient en peu de mots, mais qui en disent long sur son parcours :

« Je suis chez moi maintenant ! ».

The post Kamel, ancien salarié en parcours d’insertion appeared first on Emmaüs Défi.

]]> Nicolas, salarié en parcours d’insertion au Label Emmaüs https://emmaus-defi.org/nicolas/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=nicolas Thu, 15 Apr 2021 15:25:00 +0000 https://emmaus-defi.org/?p=1471 The post Nicolas, salarié en parcours d’insertion au Label Emmaüs appeared first on Emmaüs Défi.

]]>

« A la résidence sociale, j’avais une chambre, mais très petite : 12 m², avec la cuisine incluse. J’y suis restée seulement deux mois et demi, donc ça va, mais le loyer était très cher… ».

« Ce qui m’a vraiment aidé, ce sont les fiches de paie ». Sans celles-ci, elle affirme qu’elle n’aurait jamais pu accéder à un logement social.

La conclusion de l’histoire de Badia tient en peu de mots, mais qui en disent long sur son parcours :

« Je suis chez moi maintenant ! ».

The post Nicolas, salarié en parcours d’insertion au Label Emmaüs appeared first on Emmaüs Défi.

]]>

Actualités

Bonjour, peux-tu te présenter ?

Peux-tu nous parler du projet Emmaüs Campüs ? Qu’est ce que c’est et pourquoi a-t-il été lancé ?

Pourrais-tu nous parler des futurs projets ?

Peux-tu maintenant nous parler de ton expérience chez Emmaüs Défi, qu’est ce que tu as particulièrement apprécié ici ?

Pour conclure cette interview, aurais-tu une anecdote à nous raconter qui représente bien les 2 années que tu as vécu ici ?

Acli raconte-nous ton quotidien à L’Equipage.

Nils comment accompagnes-tu Acli au quotidien ?

Qu’en penses-tu Véronique ?

Nils, qu’est-ce qui rend l’accompagnement d’Acli unique ?

Tu es d’accord Véronique ?

Acli, comment définirais-tu ton évolution à l’Equipage ?

Nils, que retiens-tu du parcours d’Acli ?

Véronique, quel intérêt y a-t-il pour les entreprises classiques de recruter des salariés sortant d’une entreprise d’insertion ?

Véronique, comment sécurises-tu l’insertion des salariés ?

Véronique, quelles sont les clés d’un accompagnement réussi ?

Et pour toi Nils ?

Nelly raconte-nous ton quotidien chez Emmaüs Campüs.

Et avec ton Conseiller en Insertion Professionnelle (CIP) ?

As-tu un projet professionnel idéal ?

Emma, peux-tu nous parler de ton accompagnement de Nelly ?

Mashami raconte-nous ton quotidien chez Emmaüs Campüs.

Emma comment accompagnes-tu Mashami au quotidien ?

Mashami que t’apporte l’accompagnement d’Emma ?

Alicia quel rôle joues-tu dans l’accompagnement de Mashami ?

Mashami que retiens-tu de l’accompagnement d’Alicia ?

Alicia selon toi quelles sont les clés d’un accompagnement réussi ?

Et pour toi Emma ?

Alicia quelle est la particularité de notre chantier par rapport à d’autres ?

Tatiana raconte-nous ton quotidien chez Emmaüs Défi.

Kevin que retiens-tu de l’encadrement apporté à Tatiana ?

Tatiana que retiens-tu de l’encadrement de Kevin ?

Nadia quel rôle joues-tu dans l’accompagnement de Tatiana ?

Tatiana que retiens-tu de l’accompagnement de Nadia ?

Nadia as-tu d’autres clés pour garantir une insertion durable ?

Kevin comment définirais-tu un accompagnement réussi ?

Un apprentissage par le divertissement

Des résultats significatifs

Découvrez tous les portraits de ceux qui font Emmaüs Défi !

Découvrez tous les portraits de ceux qui font Emmaüs Défi !

Découvrez tous les portraits de ceux qui font Emmaüs Défi !

Découvrez tous les portraits de ceux qui font Emmaüs Défi !

Découvrez tous les portraits de ceux qui font Emmaüs Défi !